Politique de confidentialité et renseignements personnels
Dernière mise à jour : Juin 2026
1. Notre engagement et accréditations (GRC)
Étant une firme accréditée par la Gendarmerie Royale du Canada (GRC), Empreintes Experts a l’obligation de se soumettre à une réglementation stricte relativement à la protection des renseignements personnels qui va bien au-delà des lois gouvernementales existantes en cette matière, notamment la Loi 25.
Un rapport d’inspection de sécurité physique du site d’opération — dont le but est d’assurer la protection, la confidentialité et l’intégrité des renseignements personnels « protégé A » que lui transmettent ses clients — a été effectué par un mandataire de la gendarmerie royale du Canada en date de mars 2021 avec une mise à jour en mai 2023. Tout un pan de cette inspection traite de la cueillette, l’entreposage et la destruction des renseignements de natures délicates.
Empreintes Experts est sensible au respect des renseignements personnels de ses clients, employés, postulants, et de tous autres visiteurs de son site Web qui décident de nous transmettre volontairement des renseignements personnels. Nous sommes conscients de l’importance d’accorder une protection et une gestion adéquate des renseignements personnels que vous nous communiquez.
Notre politique sur les renseignements personnels tourne autour de quatre axes principaux :
- Le consentement éclairé
- L’intérêt sérieux et légitime
- La cueillette directe
- La destruction des renseignements personnels
2. Collecte de données par moyens technologiques (Témoins et traceurs)
Dans le cadre de nos activités en ligne, nous utilisons des technologies de suivi (cookies) sur notre site WordPress pour assurer son bon fonctionnement, analyser notre trafic et mesurer la performance de nos campagnes publicitaires. Les outils suivants sont utilisés :
- Google Analytics : Pour analyser le comportement des visiteurs et compiler des statistiques anonymes de navigation.
- HubSpot : Pour propulser notre service de messagerie instantanée (Live Chat) et faire le suivi de nos interactions clients.
- Google Ads et pixels publicitaires (Meta) : Pour diffuser des annonces ciblées (notamment dans les boîtes de réception) et mesurer l’efficacité de nos publicités.
Aucune donnée publicitaire ou statistique n’est collectée sans votre consentement préalable via notre bannière de témoins de connexion. Vous pouvez modifier vos préférences ou retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur le lien Gérer le consentement situé dans le pied de page de notre site.
3. Principes de collecte et d’utilisation
Empreintes Experts s’engage à obtenir votre consentement éclairé pour la collecte, l’utilisation ou la communication de vos renseignements personnels, à l’exception des cas prévus par la loi.
Tous les renseignements personnels sont recueillis de manière juste et non intrusive. Les renseignements personnels recueillis ne sont accessibles qu’aux personnes nécessaires afin de répondre aux fins pour lesquelles ils sont recueillis.
Empreintes Experts limitera la collection de renseignements personnels, à la fois eu égard à la nature et à la quantité des renseignements, à ce qui est nécessaire afin de rencontrer les fins identifiées par Empreintes Experts.
4. Conservation et destruction des données
Empreintes Experts conservera vos renseignements personnels seulement pour la période nécessaire afin de rencontrer les fins auxquelles vos renseignements personnels ont été collectés, en stricte conformité avec nos standards de sécurité accrédités.
5. Vos droits concernant vos renseignements personnels
En vertu de la Loi 25, vous disposez de droits stricts concernant les informations que vous nous transmettez :
- Droit d’accès : Vous pouvez demander à consulter l’ensemble des données que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : Vous pouvez exiger la correction de données inexactes, incomplètes ou obsolètes.
- Droit de retrait : Vous pouvez retirer votre consentement à la collecte et à l’utilisation de vos données à tout moment.
6. Responsable de la protection des renseignements personnels
Empreintes Experts est responsable des renseignements personnels sous son contrôle et a désigné un responsable du respect des renseignements personnels. Empreintes Experts mettra à votre disposition toute information concernant nos politiques et nos pratiques concernant la gestion des renseignements personnels.
Vous pouvez joindre le responsable par l’une des manières suivantes :
- Téléphone : 450 634 1008
- Addresse: 1811 Boul des Laurentides, suite 105, Laval, Qc, H7M 2P7 (à l’attention du Responsable de la protection des renseignements personnels)
- Courriel : lnoel@empreintesexperts.com